Возврат к списку вопросов
Способы оплаты:
Оплата наличными при получении заказа.
Вы можете оплатить наличными:
- В пункте самовывоза интернет магазина по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова д.17, к.7, 1-этаж.
• Курьеру или в пункте выдачи ТК "СДЕК" при получении заказа.
• На отделении Почты России.
Используя услугу «наложенный платеж» оплата наличными при получении, "Почта России" взимается комиссия за осуществление денежного перевода.
Комиссия за перевод наложенного платежа (сумма заказа + сумма доставки): 2% (мин. 50 руб.)
Оплата по квитанции.
После сборки заказа автоматически формируется квитанция, по которой можно произвести оплату в любом отделении банка по реквизитам квитанции, зачисление средств происходит в течение 2-3 рабочих банковских дней. После поступления денежных средств заказ отправляется выбранной Вами транспортной компанией.
Оплата пластиковой картой.
Оплатить заказ банковской картой выпущенной на территории РФ можно:
- В пункте самовывоза интернет заказов при получении по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова д.17, к.7, 1-этаж.
- Электронный платеж на сайте. Оплата пластиковыми картами происходит через защищенный платежный сервис .
После сборки заказа Вам выставят счет на оплату. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Уделите особое внимание правильному заполнению реквизитов и указывайте их в точности, как они указаны на карте.
Необходимые реквизиты:
1. Номер пластиковой карты - только цифры.
2. Имя держателя карты - написано на карте (заполнять так, как написано).
3. Дата окончания действия карты - написано на карте.
4. Код CVC2/CVV2 - указан на обратной стороне карты, в верхнем правом углу сразу после подписи владельца.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Причины, по которым банк может отказать вам в оплате:
• Банк-эмитент Покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
• На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
• Истек 20-минутный период ожидания введения данных;
• Карта выпущена не в РФ;
• Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В любом из этих случаев вам следует связаться с нами и мы постараемся помочь вам в решении проблемы.
Электронные платежи на сайте.
Оплата осуществляется через платежную систему
Счет на оплату выставляется после полной сборки заказа.
По готовности Вам придет письмо на E-mail с ссылкой для перехода на страницу оплаты.
Эта же ссылка появится в личном кабинете в разделе Мои заказы - Ваш заказ - Подробнее.
Электронные платежи на сайте.
Оплата осуществляется через платежную систему
Счет на оплату выставляется после полной сборки заказа.
По готовности Вам придет письмо на E-mail с ссылкой для перехода на страницу оплаты.
Эта же ссылка появится в личном кабинете в разделе Мои заказы - Ваш заказ - Подробнее.
БЕЗОПАСНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОГО ПЛАТЕЖА.
Авторизационный сервер ASSIST устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте) или параметры счета электронных денег. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
При положительном результате авторизации магазин принимает в обработку заказ. При запрете авторизации покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации. Причины отказа могут быть следующими:
-
Банк-эмитент Покупателя не поддерживае
т безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
-
На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
-
Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
-
Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
-
Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:
-
Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
-
Обратиться за разъяснениями в Банк - эмитент;
-
В случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.
При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
По правилам международных платежных систем возврат осуществляется только на ту же карту или ту электронную валюту, с которой совершена оплата согласно договора о публичной оферте
|